1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego StartFlow, dostępnego pod adresem internetowym startflow.pl. Właścicielem serwisu jest firma: Karteczkove Joanna Sala z siedzibą w Rzeszotarach (32-040), przy ul. Źródlanej 3 NIP: 9442167138.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
W ramach serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikom:
Zapoznanie się z ofertą usług doradczych (pisanie wniosków, biznesplany).
Korzystanie z formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania ofertowego.
Dostęp do materiałów edukacyjnych (Baza Wiedzy, Blog).
Przeglądanie treści ogólnodostępnych w serwisie.
Korzystanie z tych usług jest bezpłatne. Odpłatne są dopiero usługi doradcze, których warunki ustalane są w odrębnej umowie po nawiązaniu kontaktu.
3. Warunki techniczne
Do korzystania z serwisu niezbędne jest posiadanie:
- Urządzenia z dostępem do Internetu.
- Przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.
- Aktywnego konta poczty elektronicznej (do korzystania z formularza).
4. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do:
Korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
Podawania w formularzach kontaktowych wyłącznie prawdziwych danych (w szczególności prawdziwego numeru NIP w przypadku firm).
Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (zakaz spamu).
5. Wyłączenie odpowiedzialności (Ważne!)
Treści publikowane w serwisie (w szczególności w sekcji "Baza Wiedzy") mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady prawnej ani gwarancji otrzymania dofinansowania. StartFlow dokłada wszelkich starań, aby dane były aktualne, ale nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie treści strony. Każdy projekt wymaga indywidualnej analizy.
6. Tryb postępowania reklamacyjnego
W przypadku nieprawidłowego działania serwisu (np. awarii formularza), Użytkownik może zgłosić reklamację na adres: biuro.startflow@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.